O UBYTOVÁNÍ

ZÁZEMÍ

Každý pejsek má svůj výběh se zázemím (přístřešek, bouda), který bude pouze jeho po celou dobu pobytu a může v něm v klidu relaxovat, aniž by ho jiný pejsek rušil. Ve výbězích pejsci hlavně odpočívají po krmení, po procházkách, po řádění na zahradě a samozřejmě po VELKÉ dávce mazlení. V 1 výběhu může být ubytováno více psů od 1 majitele. 

Jeden výběh stojí samostatně (oddělený uličkou), určený pro pejska, který je spíše samotář, nechce být jinými pejsky rušen, pro pejska, který nemá jiné chlupáče z rovna v lásce nebo pro háravou fenu. Vždy je potřeba výběh zamluvit během rezervace termínu, který rezervujete na našem telefonním čísle. 

Nově jsme se pustili do vnitřních ubikací, které postupně budujeme, aby i pejsci. kteří jsou zvyklí na teplo domova, mohli u nás trávit čas. 

Pro ubytování ve vnitřních prostorech se informujte předem.

Dbáme na to, aby jsme se mohli všem pejskům věnovat naplno a mohli jsme s nimi trávit, co nejvíce času, tak aby si i oni užili svou Chlupatou dovolenou, když si majitel užívá tu svou.

Během dne jsou pejsci pouštěni na zahradu a chodí na procházky. Viz. Časový harmonogram.

POŘIZOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ A VIDEÍ

Během pobytu, se souhlasem majitele, pořizujeme fotografie a videa, která následně majitelům posíláme a podáváme informace o tom, jak se jeho mazlíčkovi u nás daří. Následně můžete najít fotografii vašeho mazlíčka i na našich webových stránkách. 

ZKUŠEBNÍ POBYT

Pokud Váš pejsek pobyt v hotelích či v cizím prostředí nezvládá, nebo si nejste jistí, jak bude v cizím prostředí reagovat, je dobré se domluvit a nechat u nás pejska aspoň na 2 dny na zkoušku. Během zkušebního pobytu můžeme zjistit, zda váš pejsek zvládne pobyt v cizím prostředí, zjistíme, jak bude reagovat na cizí lidi, na manipulaci, zda se neprojeví agresivita či separační úzkost. 

Zkušební pobyt rezervujte na tel. číslech, které jsou v sekci KONTAKT.

VETERINÁRNÍ PÉČE

V případě nemoci nebo úrazu, je pejskovi okamžitě poskytnuta odborná veterinární péče:

Veterinární klinika MVDr. Marek Gebauer

Majitel je ihned o změně zdravotního stavu psa informován. Ve smlouvě o ubytování majitel vyplní maximální výše částky, která může být v akutní situaci použita. 

Majitel je povinnen uhradit veterinární náklady v plné výši, pokud zranění nebylo zaviněné provozovatelem.

VYLOUČENÍ Z POBYTU

Ikdyž neradi, občas se to stane.

V případě, že se pes opakovaně projevuje agresivním chováním vůči lidem a není možné s ním manipulovat, je pobyt okamžitě ukončen. 

Majitel psa je povinen ve smlouvě uvést kontaktní osobu, která je povinna psa v nepřítomnosti majitele psa vyzvednout. 

V případě, že pes zraní personál, který se o pejska stará, budou následně výdaje s tím spojené majiteli naúčtované v plné výši.

Dalším případem k vyloučení z pobytu je skutečnost, že pes utíká z oploceného výběhu, kde je ubytovaný, snahou našeho ubytování je pohoda všech. Majitel tuto skutečnost nesmí zatajovat, aby nedocházelo k nemilým situacím.

Pokud dojde k vyloučení z pobytu, peníze se nevrací, jako v případě předčasného ukončení pobytu.

PODMÍNKY PŘIJETÍ 

  • psi v dobrém zdravotním stavu, bez známek infekčního onemocnění 
  • psi s platným očkováním na vzteklinu a psí nemoci 
  • psi očkovaní proti psincovému kašli (očkovací látky Nobivac KC, Pneumodog, Biocan NOVEL RESPI - očkování nesmí být mladší 14 dnů). Jedná se o VYSOCE infekční onemocnění, která se mezi psi přenáší velmi rychle. Proto je potřeba dbát na prevenci a přijímat jen zdravé řádně očkované psi. Jakmile se u vašeho psa projeví psincový kašel, bude mu zajištěna veterinární péče a pobyt je okamžitě ukončen! 
  • PSI, KTEŘÍ NEBUDOU ŘÁDNĚ NAOČKOVÁNI, NEBUDOU PŘIJATI K UBYTOVÁNÍ! 
  • psi řádně odčervení a zbavení vnějších parazitů 
  • psi opatřeni mikročipem 
  • psi bez známek agresivity vůči lidem, případně snah překonávat oplocení
  • přijímáme všechna plemena psů (od čivav po vlkodavy)

CO VZÍT PEJSKOVI S SEBOU

  1. Očkovací průkaz/pas s platným očkováním ( i na psincový kašel)
  2. Krmení - strava na kterou je váš pejsek zvyklý, pamlsky
  3. Obojek/postroj, vodítko - bude chodit na procházky, tak ať má v čem
  4. Pelíšek, deka, matrace - něco na čem pejsek bude ležet 
  5. Oblíbenou hračku - v cizím prostředí je důležité mít něco na co je zvyklý
  6. Léky, doplňky stravy a další, pokud je užívá 

PŘEDÁVKA PEJSKA  NA  a  Z  UBYTOVÁNÍ

  VŽDY PO DOMLUVĚ

Vždy prosím přijeďte s dostatečnou časovou rezervou, ať nám můžete v klidu předat pejska a přečíst si a vyplnit smlouvu o ubytování. 

Večerní předávání/vydávání psů (20:00-06:00) je zpoplatněn částkou 100,- Kč.

Prosím vždy dodržujte Vámi zvolený čas přivezení nebo vyzvednutí pejska, pokud víte, že nestihnete pejska přivést nebo vyzvednout včas, vždy nás telefonicky kontaktujte!!! - můžeme se déle věnovat ostatním psíkům, případně pracím okolo hotelu.

HARMONOGRAM

  • 6:00-8:00 Krmení pejsků.
  • 8:00-19:00 Procházky, blbnutí, úklid.
  • 18:00-20:00 Krmení pejsků.
  • 20:00-6:00 Noční klid.

REZERVACE a ZRUŠENÍ UBYTOVÁNÍ

  • Rezervaci můžete provést přes email, který je uvedený v sekci KONTAKT.
  • Rezervace se stává platná po zaplacení zálohy ve výši 50% která vám bude následně odečtena od celkové ceny za pobyt. Po připsání zálohy na náš účet budete informování prostřednictvím sms nebo emailu.

  • Záloha musí být připsána na účet do uvedeného data splatnosti na faktuře, v případě, že nebude uhrazena, rezervace se automaticky ruší.

  • Pokud zažádáte o rezervaci ubytování, rezervace je brána, jako ZÁVAZNÁ.
  • Zrušit pobyt lze pouze písemně na emailu chlupatadovolena@email.cz
  • V případě že chcete, již probíhající pobyt prodloužit, kontaktujete nás prostřednictvím telefonu nebo emailu a my zjistíme, zda je prodloužení možné z kapacitních důvodů.

  • V případě, že dojde u již probíhajícího pobytu k ukončení dříve, peníze se nevrací - v ten termín jsme mohli vyjít vstříc jinému zájemci.

PLATBA

Vždy po vytvoření rezervace Vám zašleme fakturu na zálohu, která bude tvořit 50% z celkové ceny za pobyt. Bere se jako rezervační poplatek, který vám v případě včasného zrušení pobytu ze strany majitele psa bude vrácen. Pokud vytvoříte rezervaci pár dní (5 a méně dní) před nástupem, zašleme vám fakturu, již na celou částku za ubytování.

  • Při včasném zrušení rezervace ( více než 15 dnů před nástupem) je rezervační poplatek vrácen v plné výši.
  • V případě, že dojde ke zrušení pobytu ze strany majitele psa ( 14-5 dnů)  od zahájení pobytu - storno poplatek 50% 
  • Při zrušení pobytu ze strany majitele psa (méně než 5 dnů) od zahájení pobytu - storno poplatek 100% 

Platit můžete na náš bankovní účet, kde do zprávy pro příjemce napište jméno psa a majitele a do variabilního symbolu číslo faktury, kterou Vám zašleme. Do zprávy pro příjemce uved'te také své telefonní číslo, abychom vás mohli zpětně informovat o uhrazení zálohy. Informovat vás můžeme i přes email. Na zbylou částku vám můžeme vystavit fakturu nebo jí doplatíte hotově při vyzvednutí psa. 

Bankovní spojení: 3291695044/5500 

V případě dotazu nás kontaktujte.